HPIX SZERVÍZHÁTTÉR
Nem beszélhetnénk teljes háttérről, ha az általunk szállított minilabor gépek teljes szervizét nem tudnánk Önnek megoldani. Garanciális és grancián túli javítások, megelőző karbantartások, konfigurálások… az ország teljes területén, természetesen eredeti gyári alkatrészekkel. Olyan konstrukcióban, ami Önnek leginkább megfelel – átalánydíjas, teljes fedettséget kínáló szerződéssel, ha a legnagyobb biztonságot, kiszámíthatóságot várja el, vagy akár fix díj nélküli, egyedi elszámolással, ha ez a megoldás szimpatikusabb.
Országos szervíz minden forgalmazott eszközre


Az általunk üzembe helyezett fotónyomtatók garanciális és garancián túli szervizelését az Onlinefoto Kft alvállakozókon keresztül biztosítja.

A készülék (egy éves) garanciális periódusa után többféle szervizkonstrukciót kínálunk; Ön választja ki a működéséhez leginkább illeszkedő verziót a teljes munkadíj- és alkatrészbiztosítást jelentő teljes körű és a minden javítást egyenként elszámoló egyedi konstrukciók között. Az egyes szervizkonstrukciók leírását, azok tartalmát, vállalási feltételeit a “Szerviz vállalási feltételei c. dokumentum tartalmazza.


Ha berendezésével olyan problémája akadna, mely elhárítását inkább bízná a szervizre, hívja munkaidõben (hétfő-péntek, 08:00-18:00) a 06 20 325 0077 telefonszámot, vagy írjon a service@hpix.hu címre. Kollégáink – felmérve a problémát  megpróbálnak telefonon és/vagy interneten át segítséget nyújtani, de ha ez nem vezet eredményre, a meglévő szervizszerződésnek megfelelő módon, a gyártók által képzett szerviztechnikus helyszínre küldésével teszik a gépet a lehető leghamarabb újra az Ön Leghasznosabb Munkaeszközévé…



Szolgáltatási lehetőségek


  •     Garanciális terméktámogatás
  •     Teljes körű helyszíni terméktámogatás
  •     Kiterjesztett terméktámogatás a garanciális vagy teljes körű terméktámogatás mellé
  •     Részleges terméktámogatás
  •     Eseti szervizszolgáltatás
  •     Szoftverkarbantartás
  •     Megelőző karbantartás
  •     Telefonos támogatás
  •     Beavatkozás távoli elérés eszközzel
  •     Telefonos támogatás

A HPIX szervízszolgáltatások mindenkor érvényes szabályzatát, feltételeit a hpixshop.hu webáruház Tudásbázis részében is megtalálja (bejelentkezés után!).

ONLINEFOTO Kereskedelmi Kft
Adószám: 14824441-2-13
Központ: 1191 Budapest, Ady Endre út 28-30
Raktár: 1211 Budapest, Központi út 20.
Kapcsolat

   Általános Szállítási Feltételek

   Adatkezelési Tájékoztató