Az általunk üzembe helyezett fotónyomtatók garanciális és garancián túli szervizelését az Onlinefoto Kft alvállakozókon keresztül biztosítja.
A készülék (egy éves) garanciális periódusa után többféle szervizkonstrukciót kínálunk; Ön választja ki a működéséhez leginkább illeszkedő verziót a teljes munkadíj- és alkatrészbiztosítást jelentő teljes körű és a minden javítást egyenként elszámoló egyedi konstrukciók között. Az egyes szervizkonstrukciók leírását, azok tartalmát, vállalási feltételeit a “Szerviz vállalási feltételei c. dokumentum tartalmazza.
Ha berendezésével olyan problémája akadna, mely elhárítását inkább bízná a szervizre, hívja munkaidõben (hétfő-péntek, 08:00-18:00) a 06 20 325 0077 telefonszámot, vagy írjon a service@hpix.hu címre. Kollégáink – felmérve a problémát megpróbálnak telefonon és/vagy interneten át segítséget nyújtani, de ha ez nem vezet eredményre, a meglévő szervizszerződésnek megfelelő módon, a gyártók által képzett szerviztechnikus helyszínre küldésével teszik a gépet a lehető leghamarabb újra az Ön Leghasznosabb Munkaeszközévé…
Szolgáltatási lehetőségek
- Garanciális terméktámogatás
- Teljes körű helyszíni terméktámogatás
- Kiterjesztett terméktámogatás a garanciális vagy teljes körű terméktámogatás mellé
- Részleges terméktámogatás
- Eseti szervizszolgáltatás
- Szoftverkarbantartás
- Megelőző karbantartás
- Telefonos támogatás
- Beavatkozás távoli elérés eszközzel
- Telefonos támogatás
A HPIX szervízszolgáltatások mindenkor érvényes szabályzatát, feltételeit a hpixshop.hu webáruház Tudásbázis részében is megtalálja (bejelentkezés után!).
